নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") b444 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম", "কোম্পানি") এবং b444-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য")-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

b444-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে b444-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

b444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

b444-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব নামে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে।
• আপনার নিজের তহবিল ব্যবহার করে বাজি ধরতে হবে — ঋণকৃত অর্থ দিয়ে খেলা নিষিদ্ধ।
• আপনি কোনো প্রতারণামূলক, অবৈধ বা কপটতামূলক উদ্দেশ্যে b444 ব্যবহার করবেন না।
• b444 কর্মচারী বা তাদের নিকটাত্মীয়রা এই প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরতে পারবেন না।

b444-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, বিকৃত বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

• একটিমাত্র অ্যাকাউন্ত: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: আপনার b444 অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া বা অন্য কারো কাছে হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে b444 সাপোর্টকে জানান।
• তথ্য আপডেট: ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে আপডেট করতে হবে।

b444 আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা মেনে চলে এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে KYC নথি জমা দেওয়া বাধ্যতামূলক:

• প্রথমবার উত্তোলনের অনুরোধ করার সময়।
• নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করার সময়।
• b444 কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অনুরোধকৃত যেকোনো সময়।

সাধারণত নিম্নলিখিত নথি গ্রহণযোগ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ (বয়স যাচাইয়ের জন্য), এবং ঠিকানা প্রমাণ। KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার b444 সংরক্ষণ করে।

b444-এ বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে।
• জমাকৃত অর্থ b444-এ কমপক্ষে একবার ব্যবহার না করলে উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে b444 অতিরিক্ত যাচাইকরণের দাবি করতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ গ্রহণের পর বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।

b444 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য, যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে। কিছু সাধারণ বোনাস নীতি নিম্নরূপ:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০–৪০ গুণ) ধরতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• খেলার মাধ্যম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বিভাগে ব্যবহার করা যাবে।
• একবার ব্যবহারযোগ্য: প্রতিটি বোনাস কোড একবারই ব্যবহার করা যাবে।
• ন্যূনতম অডস: স্পোর্টস বোনাসের ক্ষেত্রে ন্যূনতম অডস শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

b444-এ সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটর দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming সহ বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের গেম ব্যবহার করা হয়।

• গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে।
• লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল সরকারি উৎস বা স্পোর্টস গভর্নিং বডির তথ্য অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• কোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে b444 সেই পেমেন্ট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো b444-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• জালিয়াতিমূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহ বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ (মানি লন্ডারিং) ব্যবহার।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা প্রতারণামূলক সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা।
• গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ বা ম্যানিপুলেট করার প্রচেষ্টা।
• একই পরিবার বা গোষ্ঠীর মধ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার।

b444 দৃঢ়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং নিরাপদ সীমার মধ্যে খেলুন। এই লক্ষ্যে b444 নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম প্রদান করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় লগআউটের সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

সংক্ষেপে: b444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য শুধুমাত্র সীমিত তথ্য ব্যবহার করা হয়। সমস্ত ডেটা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

b444 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad ইত্যাদি) কারণে লেনদেন বিলম্বিত হওয়া।
• খেলায় আর্থিক ক্ষতির জন্য — গেমিং সর্বদা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে।
• ফোর্স ম্যাজিউর (অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, নিয়ন্ত্রক পদক্ষেপ ইত্যাদি।

b444-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ঘটনার পূর্বে ৩০ দিনে আপনার জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না।

b444 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্তকরণ।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা যাচাইকরণের পর ফেরত দেওয়া হবে।

b444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা সাইটের নোটিশের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পর b444 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। সবসময় এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে শর্তাবলী আপডেট হয়েছে কিনা যাচাই করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে অভিযোগ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: সকাল ৬টা – রাত ১২টা (বিএসটি)

আমরা সমস্ত অভিযোগ ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।